Política de Devoluciones KeleCooking

En KeleCooking ofrecemos productos digitales, como cursos online y ebooks descargables.
Debido a la naturaleza de estos productos, queremos dejar clara nuestra política de devoluciones:

Productos digitales

• Una vez realizada la compra y accedido al contenido (curso o ebook), no se aceptarán devoluciones ni reembolsos.

• Esto se debe a que, al tratarse de bienes digitales, el acceso equivale a la entrega definitiva del producto.

Derecho de arrepentimiento

• Según la Resolución Nº 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, el consumidor puede solicitar la cancelación de la compra dentro de los 10 días hábiles posteriores a la fecha de adquisición, siempre y cuando no haya accedido al contenido digital.

• Si el contenido ya fue visualizado o descargado, el derecho de cancelación no aplica.

Casos especiales

En caso de inconvenientes técnicos que impidan el acceso al curso o ebook, el cliente deberá contactarse con nuestro equipo de soporte para que podamos brindarle una solución.

Contacto

Para consultas relacionadas con cancelaciones o problemas de acceso, puede escribirnos a: contacto@kelecooking.com o comunicarse por WhatsApp.